Frais de livraison

Envoi de colis, envoid’ objets encombrants, envoi par transporteur

Nous ne facturons pas de frais de livraison pour les commandes.

Ainsi, vous pouvez être sûr qu’il n’y a pas d’autres frais cachés.

Nous expédions avec les services d’expédition suivants : DHL, UPS, Hermes, Spedition

Lieu de livraison

Nous livrons votre commande directement à votre domicile ou à une adresse de livraison spéciale (par exemple, sur votre lieu de travail, à des stations de conditionnement, etc.)

Pour ce faire, il vous suffit d’indiquer une adresse de livraison en plus de l’adresse de facturation dans la commande.

Si le produit que vous avez commandé n’est pas en stock, nous vous contacterons directement.

Dans le cas d’une expédition par un transporteur, la marchandise est déchargée du véhicule qui la livre. Nous vous livrons les produits commandés jusqu’au trottoir de l’ adresse de livraison indiquée. Il y a une exception à cette règle : Manutention par 2 personnes.

Ici, votre commande est portée directement à l’endroit souhaité.

Ce mode d’expédition est indiqué sur l’article.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

Votre marchandise est alors déposée dans une succursale du transporteur de colis concerné pendant sept jours ouvrables au maximum. Pendant ce temps, vous pouvez retirer le colis sur présentation de votre carte d’identité et de l’avis de passage ou charger quelqu’un de le retirer (dans ce cas, une procuration est obligatoire). Après les sept jours ouvrables, le colis nous est retourné.